湖南凤凰县吹响创建国家5A级旅游景区“冲锋号”

北京近年来，凤凰县扎实推进文化旅游重点项目建设，提升景区品质，完善综合配套设施，优化优质线路。 还狠抓提升文旅服务管理，以崭新的面貌、优质的服务迎接八方宾客。 特别是今年以来，凤凰县全面吹响创建国家5A级旅游景区的冲锋，努力开创凤凰高质量发展新局面。

北京促进从高处集中注意力

全力推进5A级景区创建

凤凰古城旅游区总面积约4.39平方公里，是国家历史文化名城。 境内山水秀丽，历史风貌古朴，文化底蕴深厚，民族风情浓郁。 先后入选“中国首批旅游强县”、“国家全区旅游示范区”、全国首批夜间文化旅游消费集聚区。 。

北京2015年3月，凤凰县委、县政府提出“创建国家5A级旅游景区，推动国际旅游目的地建设和文化旅游产业转型升级”。 此后，凤凰县委、县政府高度重视5A级景区创建工作，努力建立健全党委政府领导、部门联动、景区负责、社会参与的工作机制。 他们高水平推进创建工作，动员全县力量推进5A级旅游景区创建。

北京湘西州委、州政府也高度重视，将凤凰古城旅游区创建5A级景区纳入国家总体工作规划，纳入国家对县域目标考核管理，直接挂钩对全县绩效考核，提供人力、物力、财力等资源。 方面得到保证。

北京今年以来，凤凰县多次召开国家5A级景区创建专题调度会、任务分解研讨会、知识培训会。 广泛动员，集中智慧和力量，克服困难，奋力拼搏，全力以赴推进创建工作。 2022年3月3日，凤凰县召开创建国家5A级景区宣誓大会。 会议明确，全县上下决心排除万难，确保创建成功，吹响了创建国家5A级景区的“集结号”。 4月28日，召开全县5A级创建工作推进会，印发《凤凰古城旅游区国家5A级旅游景区创建推进方案》，明确各责任部门创建任务，确保各级各部门工作有序开展。

北京聚焦重点，高效推进

打造全域旅游新格局

近年来，凤凰县按照世界级历史文化名城的定位和标准，着力抓好古城保护和高质量发展，充分发挥凤凰古城独特的资源优势大力实施大型古城建设、大庙乡发展、服务质量提升。 市场营销和融合发展“五大工程”，加快实施“文化旅游提质转型升级十大标志性工程”，完善旅游产品、旅游联通、旅游等“五大旅游服务体系” “旅游购物、旅游票务、旅游营销”，大力推进旅游基础设施建设，基本形成高速、高铁、航空、磁浮的“立体旅游交通服务网络”。2021年，凤凰县完成旅游项目投资11亿元，预计2022年投资17亿元，全面推进旅游设施建设开发和质量提升，确保5A级景区创建取得成效。

旅游发展，交通先行。 近年来，包茂高速公路、杭瑞高速公路、张吉怀高铁、凤凰磁浮、铜仁凤凰机场扩建等项目相继建成并投入使用； G209凤凰段、G352与南长城连接线建设已完成； 开通了城北“三隧道一桥”、民俗花园隧道；开通了高铁站、游客服务中心至古城景区的旅游专线，并开通了微——古城内循环交通服务，同时完成城北游客服务中心和209环线生态停车场建设，新增停车位5000余个，贯穿古城民俗园林隧道、209城市环线生态停车场可直接作为景区配套生态停车场。完成南华山旅游公路、南华山旅游环路建设，使游览线路更加合理、科学。实施城市道路改造，对古城内的东正街、老街、十字街等街道进行改造，对区内虹桥东路石板路、堡子湾路进行人行道改造，方便游客进出; 沱江两岸4公里长的旅游步道改造升级，建成凤凰记忆文化长廊景区。 旅游步道与景观更加协调、融为一体，形成特色景观。

在推动旅游区品质升级方面，实施十大文化展览馆建设，提升旅游区核心品牌吸引力；  “凤凰记忆”、南华禅寺等一批景区建设完成，拓展了旅游内容，丰富了旅游内涵。 。

为给游客提供优美的游览环境，《湘西州凤凰历史文化名城保护条例》增加了生态环境保护、接驳服务等新内容。 实施古城“除蓝行动”、沱江疏浚工程、“绿山拥抱古城”工程。 开展沱江岸线综合整治和古城特色民居、传统建筑、历史街区整治。 进行地下掩埋等隐蔽处理，定期监测景区空气、噪声、地表水质等。

北京为给游客提供舒适的游览环境，全面整治旅游市场、购物场所、古城酒吧调酒师等“四黑”行为、明码标价不清等旅游乱象，开展“凤凰旅游满意”专项整治。旅游市场秩序启动。 “亮剑行动”和“百日行动”全面改善旅游环境，创建文明环境。 搭建了旅游市场监管平台，建立健全了旅游产品和服务质量标准，形成了“凤凰银饰”、“凤凰蜡染”、“凤凰姜”等一批具有凤凰文化特色的旅游商品体系。糖果”已经成立。 充分发挥旅游商会、行业协会作用，引导旅游行业各方诚信文明经营，旅游市场秩序明显规范。 设立500万元旅游投诉快速处理快速赔偿基金，及时处理旅游投诉。 游客投诉受理率100%，游客满意率100%。

北京加强宣传和公众参与

北京营造良好的创作氛围

今年以来，凤凰县多措并举开展5A级景区创建宣传旅游景区宣传海报，充分利用电子显示屏、张贴标语、播放创建视频等方式，广泛宣传保护方针政策。深入了解古城和创建5A级景区的意义，在全县范围内开展“争创创新”。 5A“爱我凤凰保护古城”主题活动、“爱我家乡爱我凤凰”主题景区民族服饰推广活动、文明景区创建活动等，开展文明景区创建意见征集活动国家5A级旅游景区，发放各类调查问卷1万余份，全面营造全区创建、全民参与的浓厚氛围。

北京受疫情影响，凤凰县一手抓疫情防控，一手抓复工复产。 2020年，凤凰推出“八大”旅游促销政策，并与携程集团合作实施“万间房”免费住宿活动，加快文旅复苏。 2021年推出免费停车、免费景区门票、免费旅游礼品、免费住宿券等四大旅游接待优惠政策，助力全域旅游。 2022年4月以来，出台一系列促进旅游业复苏的支持政策，包括支持旅行社“引客到凤凰”、景区和企业创品拿证等，积极拓展旅游业辐射全区域旅游客源市场，促进旅游业持续健康发展。

北京“凤凰古城创建国家5A级旅游景区，是巩固扩大旅游品牌优势、推动凤凰文化旅游突破发展的必然要求，全县上下要以一流标准推动5A级创建始终保持“突破”的精神湖南凤凰县吹响创建国家5A级旅游景区“冲锋号”伴游，以“创造”的动力、“做事”的作风、“只做好事、创造成功”的紧迫感和使命感，全力创造凤凰国家5A级旅游景区。”凤凰县委书记毛佳说。